психологи і коучі
зручно приймати попередні заявки, консультації та регулярні сесії з контрольованим графіком без довгих переписок про час.
онлайн консультації · zoom · google meet
Онлайн запис на консультацію: Zoom, Google Meet і ручні посилання
Якщо консультації проходять онлайн, запис має бути таким самим простим, як для офлайн послуги: клієнт обирає вільний час, залишає контакти, а ви проводите зустріч у зручному форматі.
Setlio не замінює Zoom або Google Meet. Він допомагає прийняти бронювання, зберегти деталі зустрічі разом із записом і показати клієнту зрозумілий шлях до консультації.
Google Meet автоматично створюється через Google Calendar у Pro після підтвердження бронювання. Ручне посилання або Zoom можна додати в налаштуваннях послуги.
Для ширшої картини подивіться всі функції Setlio для запису, CRM і аналітики .
Кому потрібен онлайн запис на консультації
Сторінка корисна спеціалістам, які продають час у календарі: консультації, заняття, попередні дзвінки або онлайн-супровід перед основною послугою.
репетитори і викладачі
учні або батьки бронюють онлайн-заняття самостійно, а викладач бачить розклад без дублювання слотів.
консультанти і експерти
підходить для платних або попередніх консультацій, де важливо швидко узгодити час.
майстри послуг
можна проводити онлайн-консультації перед процедурою, підбором послуги або повторним візитом.
Три формати онлайн-зустрічі в Setlio
Формат налаштовується на рівні послуги. Це дозволяє мати офлайн-послуги, консультації з ручним посиланням і консультації з Google Meet в одному кабінеті.
ручне посилання
додайте власне HTTPS-посилання на консультацію, вебінарну кімнату або інший сервіс, який уже використовуєте.
Google Meet
у Pro Setlio може створювати Google Meet після підтвердження бронювання, якщо підключений Google Calendar.
Zoom
додайте постійне Zoom-посилання в налаштуваннях онлайн-послуги, якщо консультації проходять у Zoom.
Як проходить запис на онлайн-консультацію
1. Створіть онлайн-послугу
у послузі оберіть формат зустрічі: ручне посилання, Google Meet або Zoom.
2. Налаштуйте графік
Setlio покаже клієнту тільки ті слоти, які відповідають вашим робочим годинам і тривалості послуги.
3. Клієнт бронює час
людина переходить за посиланням, обирає послугу, дату, час і залишає контактні дані без реєстрації.
4. Ви підтверджуєте або приймаєте автоматично
для відкритих слотів запис може проходити одразу, а для ручного режиму посилання показується після підтвердження.
Автоматично чи по запиту: який режим обрати
Для простих консультацій з фіксованим графіком зручний автоматичний запис. Якщо перед зустріччю треба перевірити запит, оплату або підготовку клієнта, краще працювати через ручне підтвердження й показувати посилання після прийняття заявки.
Це особливо важливо для консультацій, де потрібно спочатку зрозуміти запит клієнта або підтвердити умови зустрічі до того, як людина отримає посилання.
Чому це зручно для клієнта і спеціаліста
менше ручних узгоджень
клієнт бачить доступний час і не чекає відповіді в месенджері.
посилання привʼязане до запису
деталі онлайн-зустрічі зберігаються разом із бронюванням і послугою.
один кабінет для послуг
офлайн-візити, онлайн-консультації, розклад і клієнти залишаються в Setlio.
FAQ
Чи можна приймати онлайн-запис на консультацію?
Так. У Setlio ви створюєте послугу з онлайн-форматом, клієнт обирає слот на публічній сторінці, а зустріч проходить за ручним посиланням, у Zoom або Google Meet.
Чим відрізняється ручне посилання від Zoom?
Ручне посилання підходить для будь-якої платформи, де у вас уже є стабільна кімната. Zoom у Setlio також зберігається як HTTPS-посилання, але явно позначає формат зустрічі для клієнта.
Коли потрібен Google Meet?
Google Meet зручний, коли ви хочете створювати події в Google Calendar і автоматично додавати Meet-посилання після підтвердження бронювання. Цей сценарій доступний у Pro.
Чи бачить клієнт посилання до підтвердження?
Якщо запис очікує ручного підтвердження, посилання на онлайн-зустріч не потрібно показувати завчасно. Після підтвердження його можна передати клієнту разом із деталями запису.
Чи треба клієнту реєструватися?
Ні. Публічний запис у Setlio працює без реєстрації клієнта: достатньо обрати послугу, час і залишити контактні дані.
Приймайте записи на онлайн-консультації без хаосу в чатах
Додайте онлайн-послуги, оберіть формат зустрічі й дайте клієнтам зрозуміле посилання для бронювання часу.