психологи і коучі
зручно приймати попередні заявки, консультації та регулярні сесії з контрольованим графіком.
онлайн консультації · zoom · google meet
Онлайн запис на консультацію: Zoom, Google Meet і ручні посилання
Якщо консультації проходять онлайн, запис має бути таким самим простим, як для офлайн послуги: клієнт обирає вільний час, залишає контакти, а ви проводите зустріч у зручному форматі.
Google Meet автоматично створюється через Google Calendar у Pro. Ручне посилання або Zoom можна додати в налаштуваннях послуги.
Кому потрібен онлайн запис на консультації
репетитори і викладачі
клієнти бронюють онлайн-заняття самостійно, а ви бачите розклад без дублювання слотів.
консультанти і експерти
підходить для платних або попередніх консультацій, де важливо швидко узгодити час.
майстри послуг
можна проводити онлайн-консультації перед процедурою, підбором послуги або повторним візитом.
Три формати онлайн-зустрічі в Setlio
Формат налаштовується на рівні послуги. Це дозволяє мати офлайн-послуги, консультації з ручним посиланням і консультації з Google Meet в одному кабінеті.
ручне посилання
додайте власне HTTPS-посилання на консультацію, вебінарну кімнату або інший сервіс, який уже використовуєте.
Google Meet
для Pro-формату Setlio може створювати Google Meet під час синхронізації з Google Calendar.
Zoom
вкажіть Zoom-посилання в налаштуваннях онлайн-послуги, якщо зустрічі проводите в Zoom.
Як проходить запис на онлайн-консультацію
1. Створіть онлайн-послугу
у послузі оберіть формат зустрічі: ручне посилання, Google Meet або Zoom.
2. Налаштуйте графік
Setlio покаже клієнту тільки ті слоти, які відповідають вашим робочим годинам і тривалості послуги.
3. Клієнт бронює час
людина переходить за посиланням, обирає послугу, дату, час і залишає контактні дані без реєстрації.
4. Ви підтверджуєте або приймаєте автоматично
для відкритих слотів запис може проходити одразу, а для ручного режиму посилання показується після підтвердження.
Автоматично чи по запиту: який режим обрати
Для простих консультацій з фіксованим графіком зручний автоматичний запис. Якщо перед зустріччю треба перевірити запит, оплату або підготовку клієнта, краще працювати через ручне підтвердження й показувати посилання після прийняття заявки.
Чому це зручно для клієнта і спеціаліста
менше ручних узгоджень
клієнт бачить доступний час і не чекає відповіді в месенджері.
посилання привʼязане до запису
деталі онлайн-зустрічі зберігаються разом із бронюванням і послугою.
один кабінет для послуг
офлайн-візити, онлайн-консультації, розклад і клієнти залишаються в Setlio.
FAQ
Чи можна приймати онлайн-запис на консультацію?
Так. У Setlio ви створюєте послугу з онлайн-форматом, клієнт обирає слот на публічній сторінці, а зустріч проходить за ручним посиланням, у Zoom або Google Meet.
Чим відрізняється ручне посилання від Zoom?
Ручне посилання підходить для будь-якої платформи, де у вас уже є стабільна кімната. Zoom у Setlio також зберігається як посилання, але явно позначає формат зустрічі для клієнта.
Коли потрібен Google Meet?
Google Meet зручний, коли ви хочете створювати події в Google Calendar і автоматично додавати Meet-посилання до запису. Цей сценарій доступний у Pro.
Чи бачить клієнт посилання до підтвердження?
Якщо запис очікує ручного підтвердження, посилання на онлайн-зустріч не потрібно показувати завчасно. Після підтвердження його можна передати клієнту разом із деталями запису.
Чи треба клієнту реєструватися?
Ні. Публічний запис у Setlio працює без реєстрації клієнта: достатньо обрати послугу, час і залишити контактні дані.
Приймайте записи на онлайн-консультації без хаосу в чатах
Додайте онлайн-послуги, оберіть формат зустрічі й дайте клієнтам зрозуміле посилання для бронювання часу.