Comfort і Pro
Після підтвердження візиту Setlio може надіслати клієнту email-нагадування. Ви обираєте час, а в повідомленні є деталі запису та посилання для скасування.
Не відправляйте «не забудьте» на домовленість, яка досі живе лише в чаті. Спершу створіть запис, перевірте час і підтвердьте його.
Онлайн-бронювання та телефонні домовленості мають потрапити до одного списку, щоб зайнятий час не залишився вільним для інших.
За ручного підтвердження спершу прийміть або відхиліть заявку. Саме підтверджені записи входять до розсилки нагадувань.
Обрані години прив’язані до конкретного запису: клієнт отримує нагадування з його послугою, датою й часом.
Заявки, підтвердження та скасування зручно перевіряти у журналі записів онлайн.
Лист нагадує, до кого й на яку послугу записаний клієнт, коли починається візит, де він відбудеться та як зв’язатися з вами. За потреби клієнт може додати подію до календаря.
Якщо плани змінилися, у листі є безпечне посилання на скасування. Після скасування перевірте вільний слот у журналі, а не залишайте старий час у розкладі.
Це базовий сценарій для підтвердженого запису з email-адресою. Оберіть один або кілька моментів до візиту в налаштуваннях профілю.
Без email-адреси лист не має куди надійти. Перевірте контакт під час запису, якщо нагадування важливе для цього візиту.
Для клієнтських Telegram-нагадувань клієнт підключає бот Setlio. Тоді підтвердження й нагадування можуть приходити в Telegram, а майстер окремо отримує сповіщення про події.
Telegram bot для записівПовідомлення дає клієнту шанс згадати про візит і скасувати його завчасно. Воно не гарантує, що кожен клієнт прийде, і не замінює правила скасування чи передоплати.
Функція доступна у Comfort і Pro. Порівняйте ліміти та можливості перед підключенням.