ви бачите новий запис одразу
коли запит приходить у Telegram миттєво, ви не губите клієнтів і швидше заповнюєте вільні години.
бот у Telegram для запису
Бот у Telegram для записів і нагадувань
Setlio допомагає майстру швидко реагувати на нові записи в Telegram, а клієнту — вчасно отримувати підтвердження і нагадування. Результат: менше плутанини, менше пропусків і спокійніший робочий день.
Повернутись на головну сторінку Setlio або переглянути план розвитку продукту .
Для сценарію онлайн-запису 24/7 дивіться сторінку онлайн запису для салону .
Яку користь дає бот у Telegram
для майстра
ви швидко приймаєте рішення по запису
у платних тарифах можна підтвердити або відхилити запис прямо в Telegram, без зайвих переходів і дзвінків.
ви тримаєте день під контролем
список записів на сьогодні і завтра допомагає швидко оцінити завантаження та підготувати робочий день.
для клієнта
клієнт завжди знає статус запису
клієнт отримує повідомлення про створення запису і дізнається, коли майстер його підтвердив.
клієнт рідше пропускає візит
нагадування в Telegram у платних тарифах зменшують кількість пропущених візитів і роблять графік стабільнішим.
менше плутанини у спілкуванні
якщо майстер підтверджує записи вручну, клієнт бачить, що запис очікує підтвердження, а не губиться в невизначеності.
Як це працює
Сценарій враховує і автоматичне, і ручне підтвердження. Клієнт і майстер на кожному кроці бачать зрозумілий статус запису.
1. клієнт записується онлайн без дзвінка
запис клієнтів без дзвінків починається з публічної сторінки: клієнт обирає послугу і вільний слот.
2. якщо увімкнено автоматичне підтвердження
запис одразу підтверджується, майстер отримує сповіщення в Telegram, а клієнт бачить статус "підтверджено".
3. якщо увімкнено підтвердження майстром
клієнт бачить статус "очікує підтвердження", а майстер отримує запит у Telegram для рішення.
4. майстер приймає рішення в Telegram
після дії майстра в боті клієнт автоматично отримує оновлення статусу без додаткової переписки.
5. перед візитом клієнт отримує нагадування
нагадування знижують ризик пропущених візитів і допомагають зберегти план дня без збоїв.
Що доступно на різних тарифах
| Функція | Безкоштовний тариф | Платні тарифи |
|---|---|---|
| Сповіщення майстру про новий запис | Так, ознайомчий режим | Так, повний режим |
| Дії майстра в Telegram (підтвердити/відхилити) | Ні | Так |
| Список записів на сьогодні і завтра | Ні | Так |
| Повідомлення клієнту про підтвердження | Ознайомчий режим | Так |
| Telegram-нагадування клієнтам | Ні | Так |
Детальні умови по тарифах і лімітах дивіться на сторінці тарифів Setlio .
Чому це вигідно майстру і клієнту
ви швидше закриваєте вільні години, бо реагуєте на нові записи відразу менше пропущених візитів завдяки нагадуванням і зрозумілому статусу менше ручної переписки і менше втоми наприкінці робочого дня клієнт частіше повертається, бо процес запису стає передбачуваним і зрозумілим
Поширені запитання
Чи потрібен Telegram усім клієнтам?
Ні. Telegram-канал додатковий: клієнт може записатися через веб-сторінку, а повідомлення приходять лише тим, хто обрав Telegram.
Чи можна користуватися Setlio без Telegram?
Так, онлайн запис для майстра працює і без Telegram. Бот додає швидкі сповіщення, підтвердження і нагадування.
Що бачить клієнт, якщо майстер вмикає ручне підтвердження?
Клієнт бачить, що запис очікує підтвердження. Після рішення майстра система надсилає фінальний статус.
Чи приходять нагадування в Telegram?
Так, у платних тарифах клієнти можуть отримувати Telegram-нагадування перед візитом.
Що доступно у безкоштовному тарифі?
У безкоштовному тарифі доступний ознайомчий режим. Повні дії майстра в боті та нагадування клієнтам доступні у платних тарифах.
Чи можна підтверджувати запис прямо з Telegram?
Так, у платних тарифах майстер може підтвердити або відхилити запис у Telegram без зайвих кроків.
Підключіть бота у Telegram і зменште хаос у записах
Налагодьте підтвердження і нагадування, щоб заощаджувати час щодня та рідше втрачати записи через неузгодженість.