записи губляться у Direct
клієнти пишуть у різні чати, частина заявок залишається без відповіді, а адміністратор вручну переносить час у календар.
CRM-система для салону краси
CRM для салону краси: картка клієнта й повторні візити
Коли клієнт записується знову, адміністратору потрібні його контакт, попередня послуга й нотатки без пошуку в чатах. Setlio пов’язує клієнтську картку, історію записів і календар невеликого салону.
Новий клієнт може обрати вільний час самостійно. Під час наступного звернення команда вже бачить його попередні записи й може зберегти контекст наступного візиту.
Якщо шукаєте «СРМ для салону краси», перевіряйте насамперед картку клієнта, історію візитів і доступ команди до цих даних. Умови клієнтської бази залежать від тарифу.
Без картки на старті. Не потрібно встановлювати програму. Можна перевірити на реальних записах.
Якщо обираєте CRM для салону між кількома системами, перегляньте порівняння Setlio vs Altegio або ціну CRM для салону .
Для сценарію щоденних заявок, переносів і вільних вікон відкрийте сценарій щоденної роботи салону краси .
Щоб швидко зрозуміти позиціонування продукту, відкрийте сторінку що таке Setlio .
- контакти й нотатки зібрані в картці клієнта
- попередні записи видно перед новим візитом
- повторний запис не губиться в переписках
- календар пов’язує клієнта з часом і послугою
Перевірте CRM на реальних записах салону
Почніть з онлайн-запису, додайте послуги й графік майстрів, а потім оцініть, чи стало менше ручної роботи.
Які проблеми вирішує Setlio
Запит “CRM система для салону краси” зазвичай виникає не через любов до CRM, а через втому від ручного запису, накладок і розкиданої клієнтської історії.
клієнти постійно питають “коли вільно?”
майстер витрачає час на перевірку вікон, замість того щоб дати клієнту посилання з актуальними слотами.
важко контролювати графік
без єдиного розкладу зʼявляються накладки, непомічені переноси і порожні години між візитами.
немає єдиної бази клієнтів
контакти, нотатки й історія записів розкидані між телефоном, таблицями, блокнотом і переписками.
повторні візити складно бачити
коли історія не зібрана в одному місці, майстру важче швидко повернути клієнта на наступний запис.
частина клієнтів не доходить
без нагадувань клієнт може забути про візит, а салон втрачає слот, який складно заповнити в останній момент.
Що входить у CRM для салону краси
Setlio не позиціонується як важка система для великої мережі. Це практична програма для запису клієнтів, календаря, бази клієнтів і швидкого запуску онлайн-запису.
картка клієнта з історією візитів
контакти, попередні записи й нотатки допомагають відновити контекст перед наступною послугою.
повторний запис із контекстом
коли клієнт повертається, адміністратор може звірити попередній візит і додати новий запис без пошуку старого чату.
календар поруч із клієнтською базою
запис пов’язує клієнта, послугу й час, тож адміністратор бачить, хто має прийти і коли.
самостійний запис клієнта
клієнт обирає доступний час без реєстрації, а новий візит потрапляє в робочий процес салону.
нагадування перед візитом
у відповідних планах можна додати нагадування; доступний канал залежить від даних клієнта й підключень.
доказ продукту
Як починається клієнтський запис
Ці екрани показують початок CRM-процесу: клієнт обирає послугу й час, а команда отримує запис, пов’язаний із клієнтом. Далі важливо зберегти контекст наступного візиту.
картка клієнта зберігає контакт і потрібні нотатки
історію записів можна переглянути перед повторним візитом
новий запис пов’язаний із календарем салону
клієнт записується сам
послуги, ціна, тривалість і вільний час доступні одразу, тому адміністратор не витрачає час на типові питання.
вільні слоти без ручного узгодження
клієнт обирає тільки доступний час, а команда зменшує ризик накладок і пропущених заявок.
швидкий запуск сторінки запису
салон додає контакти, адресу й посилання для клієнтів без складного впровадження.
графік майстрів під контролем
налаштування робочих годин допомагає тримати календар актуальним для команди 2-10 майстрів.
аналітика для рішень власника
видно динаміку бронювань, скасувань і завантаження без ручного збирання звітів.
Як це працює для салону краси
Практичний запуск без складного впровадження: від профілю салону до контролю записів і аналітики.
створіть профіль салону
додайте назву, контакти й посилання, яке можна розмістити в Instagram, Google профілі або на сайті.
додайте послуги, майстрів і графік
задайте тривалість процедур, доступність майстрів і правила запису для команди 2-10 спеціалістів.
клієнти записуються онлайн
клієнт сам обирає послугу і вільний час, а запис потрапляє в робочий процес без ручного дублювання.
адміністратор бачить записи, нагадування і аналітику
команда працює з актуальним графіком, а власник бачить завантаження, скасування і повторні візити.
Перевірте, як клієнт записується онлайн
Створіть тестову сторінку запису, пройдіть шлях клієнта і порівняйте його з поточним записом через Direct, дзвінки або таблиці.
Як перевірити Setlio без ризику за 7 днів
Ми не вигадуємо відгуки чи цифри. Найкращий доказ для CRM — перевірка на вашому реальному графіку, послугах і команді.
безкоштовний старт
можна перевірити Setlio на реальних записах без картки і без довгого впровадження.
не потрібно встановлювати програму
салон і клієнти працюють через веб-сторінку, тому старт не залежить від окремих застосунків.
підходить для маленьких команд
логіка сторінки, графіка і ролей орієнтована на салони та студії з 2-10 майстрами.
український сервіс
локалізація, сторінки й комунікація побудовані українською для локального ринку послуг.
зрозумілі тарифи
плани можна порівняти до старту і вибрати формат під кількість записів та командну роботу.
тест на реальних записах
за 7 днів можна перевірити, чи зменшується ручна робота адміністратора і чи зручний процес клієнтам.
Кому потрібна клієнтська історія
Картка клієнта потрібна тоді, коли команда хоче пам’ятати попередній візит і не починати кожне звернення з порожньої переписки.
адміністратор перед повторним візитом
знаходить картку клієнта, звіряє попередній запис і додає новий час без пошуку переписки.
майстер після процедури
залишає потрібну нотатку та бачить історію записів, коли клієнт повернеться.
власник невеликого салону
перевіряє, чи контакти й історія візитів залишаються доступними команді в межах обраного тарифу.
Для організації записів і графіка чоловічого салону є окрема сторінка: програма для барбершопу з онлайн записом .
Що перевірити перед повторним записом
Перед візитом
- хто записаний сьогодні та яку послугу клієнт обрав
- де знайти контакт і нотатку перед повторним візитом
- який запис потрібно перенести або підтвердити після звернення клієнта
Після візиту
- які клієнти вже мають наступний запис, а які ще не обрали час
- де історія візитів допомагає відновити контекст перед новою послугою
- чи потрібні команді додаткові можливості CRM за умовами тарифу
Детальніше про метрики і дашборди дивіться на сторінці аналітики Setlio .
Де зберігати історію клієнта: чат, таблиця чи CRM
Оцініть, чи можна перед наступним записом швидко знайти попередню послугу, контакт і нотатку клієнта. Сам календар без клієнтського контексту цього не вирішує.
Direct / повідомлення Instagram
обмеження
контакт і деталі попередньої послуги залишаються в різних діалогах, тому перед повторним візитом складно знайти контекст.
як допомагає Setlio
новий запис пов’язаний із клієнтом, а команда може повернутися до його картки та історії візитів.
Excel / Google Sheets
обмеження
контакти можна зберегти, але зміни в записах і нотатки доводиться звіряти з таблицею вручну.
як допомагає Setlio
картка клієнта та історія записів доступні поруч із робочим календарем.
блокнот
обмеження
перед новим візитом важко швидко знайти контакт, попередні послуги й домовленості.
як допомагає Setlio
контакти, нотатки й попередні записи залишаються в клієнтській картці для наступного звернення.
Хочете порівняти не в теорії, а на своєму процесі?
Створіть тестового клієнта, додайте запис і перевірте, чи зручно повернутися до історії перед наступним візитом.
Перевірте CRM на одному повторному записі
Пройдіть короткий тест на демонстраційних даних: від першого запису до картки клієнта й наступного візиту. Так ви оціните саме CRM-сценарій, а не лише сторінку бронювання.
створити послугу й тестовий запис на демонстраційного клієнта
перевірити контактні дані та нотатку в картці клієнта
відкрити історію після завершення тестового візиту
додати повторний запис і звірити його з календарем
перевірити умови тарифу для бази клієнтів і команди
Скільки коштує CRM для салону краси
Почніть із тестового запису й перевірте, які дії з карткою клієнта доступні у вашому плані. Для постійної роботи з базою та командою звірте ліміти й можливості тарифів.
У Setlio можна стартувати безкоштовно, а платний план обрати тоді, коли потрібні нагадування, клієнтська база, Telegram-дії, командні сценарії або аналітика. Детальні обмеження завжди перевіряйте на сторінці тарифів.
FAQ: вибір CRM для салону краси
Які дані допомагає зберігати CRM для салону краси?
У Setlio можна працювати з контактами клієнта, нотатками та історією записів. Перед наступним візитом команда бачить контекст поруч із календарем.
Чим картка клієнта зручніша за окрему таблицю?
Записи й інформацію про клієнта можна переглядати в одному робочому процесі. У таблиці зміни календаря та клієнтські нотатки доводиться звіряти вручну.
Як перевірити сценарій повторного візиту?
Створіть тестовий запис, перевірте дані в картці клієнта й історію після візиту. Потім додайте повторний запис та звірте його з календарем.
Чи потрібна клієнту реєстрація, щоб потрапити в базу?
Ні. Клієнт може записатися через публічну сторінку без акаунта Setlio; салон працює із записом та клієнтською карткою у своєму кабінеті.
Чи доступна клієнтська база на безкоштовному плані?
Безкоштовний план дає змогу перевірити базовий запис. Доступ до розширеної клієнтської бази та командних можливостей залежить від тарифу; умови наведені на сторінці цін CRM.
Запустіть CRM для салону краси без складного впровадження
Перевірте, як працюють картка клієнта, історія записів і повторний візит у вашому салоні. Умови доступу до клієнтської бази та командної роботи звірте з тарифом.
Повернутись на головну сторінку Setlio, подивитись програму для салонів краси, Telegram bot для записів та налаштування нагадувань клієнтам, або перейти до аналітики салону.