заявки губляться, поки ви зайняті клієнтом
людина пише в Direct або месенджер, не отримує швидку відповідь і записується в інший салон.
для салону, який втрачає записи в переписках
Програма для салону краси, де клієнт записується сам
Якщо клієнти пишуть у Direct, адміністратор вручну шукає вільний час, а майстри звіряють графік у різних місцях, салон втрачає заявки і нерви. Setlio дає сторінку онлайн запису, календар майстрів і клієнтську базу в одному робочому процесі.
Старт без картки. Перевірте сценарій на реальних записах: послуги, майстри, слоти, клієнтська база і менше ручних відповідей.
- клієнт бачить вільний час без переписки
- адміністратор не переносить записи вручну
- майстри працюють за одним актуальним розкладом
- історія клієнта не губиться між каналами
розклад розʼїжджається між майстрами
адміністратор, власник і майстри дивляться в різні записи, тому зʼявляються накладки, паузи і зайві уточнення.
повторний візит доводиться “витягувати” вручну
коли історія послуг і контакт клієнта не зібрані в CRM, салону складніше повертати людей на наступний запис.
Що змінюється після запуску Setlio
Для власника салону CRM цінна не сама по собі. Вона має повернути контроль над днем: хто записаний, де є вікно, кому треба нагадати і як не загубити клієнта після першого візиту.
онлайн запис для салону краси
дайте клієнту посилання, де видно послуги, майстрів і доступний час. Запис не залежить від швидкості відповіді в чаті.
розклад майстрів і кабінетів
задайте робочі години, тривалість послуг і доступність, щоб команда не бронювала один і той самий час двічі.
журнал записів онлайн
бачте день салону в одному місці: нові записи, переноси, скасування і вільні вікна для швидкого дозапису.
клієнтська база для повторних візитів
зберігайте контакти, історію послуг і нотатки, щоб майстер памʼятав контекст і працював із постійними клієнтами уважніше.
нагадування клієнтам
у платних планах нагадування допомагають менше писати вручну перед візитом і підтримувати порядок у записах.
аналітика для власника
у тарифах з аналітикою видно динаміку бронювань і доходу, щоб спокійніше планувати графік, акції і завантаження майстрів.
доказ продукту
Клієнт бачить вільні слоти, а салон бачить повний день
Setlio показує клієнту конкретну дію: вибрати послугу, дату і час. Для салону це означає менше ручних уточнень, менше втрачених заявок і зрозуміліший день для адміністратора.
послуга зрозуміла до переписки
клієнт бачить ціну, тривалість і формат послуги до того, як написати адміністратору.
вільний час продається сам
коли клієнт бачить слоти одразу, салон не втрачає заявку через затримку у відповіді.
аналітика записів і доходу
власник бачить динаміку бронювань у тарифах, де доступна аналітика, без ручного збирання звітів.
Запуск без різкого переходу всієї команди
Не треба ламати звичну роботу салону. Спочатку запустіть сторінку запису на ключові послуги, перевірте шлях клієнта, а потім поступово переводьте ручні заявки в календар.
зберіть послуги в одну сторінку
додайте назву салону, контакти, адресу, послуги, ціни і тривалість, щоб клієнту не доводилося уточнювати базові деталі.
покажіть тільки реальний вільний час
налаштуйте графік майстрів і доступність, щоб клієнти обирали слоти, які справді можна забронювати.
поставте посилання у ваші канали
додайте сторінку запису в Instagram, TikTok, Google профіль, месенджери або на сайт салону.
переведіть ручні заявки в керований процес
нові записи потрапляють у календар, а команда менше витрачає час на типові питання “коли є вікно?”.
Чому Direct, таблиця і блокнот перестають працювати
Ручні інструменти не погані. Вони просто не показують клієнту вільний час у момент, коли він готовий записатися. Через це салон платить увагою адміністратора за кожен простий запис.
Direct і месенджери
клієнт чекає відповіді, заявка тоне між діалогами, а адміністратор вручну шукає вільний час.
У Setlio: посилання на запис працює без пауз: клієнт сам обирає послугу і доступний слот.
Excel або Google Sheets
таблиця зберігає дані, але не продає вільний час клієнту і не прибирає ручне підтвердження.
У Setlio: послуги, графік, клієнти, записи і нагадування зібрані в одному сценарії.
паперовий журнал
зручно тільки поки записів мало. Далі важко шукати історію, переносити записи і контролювати вікна.
У Setlio: календар і клієнтська база доступні онлайн для власника, адміністратора і майстрів.
важка CRM для мережі
може бути занадто складною, якщо салону зараз треба не велика система, а порядок у записах.
У Setlio: фокус на онлайн записі, легкій CRM, розкладі і швидкому старті для малого салону.
Скільки коштує CRM для салону краси
Почніть з безкоштовного плану і перевірте, чи клієнтам зручно записуватись самим. Коли побачите, що ручних повідомлень стало менше, порівняйте тарифи для нагадувань, клієнтської бази, команди, Telegram-дій або аналітики.
Поширені питання
Які задачі салону краси закриває Setlio?
Setlio допомагає прибрати ручне узгодження часу: клієнт сам обирає послугу і слот, а салон веде записи, розклад майстрів, клієнтську базу і нагадування там, де вони доступні за тарифом.
Чи є розклад для кількох майстрів одночасно?
Так, Setlio підходить для невеликої команди майстрів. Можна налаштовувати послуги, робочі години і доступність, щоб клієнти записувались на актуальні слоти.
Як адміністратору контролювати записи клієнтів?
Адміністратор бачить записи в календарі, швидше знаходить вільні вікна і поступово переводить заявки з Direct, дзвінків або таблиць у єдиний процес.
Чи можна запускати акції для повернення клієнтів?
Setlio допомагає бачити клієнтську історію і повторні записи. Масові маркетингові кампанії не варто вважати базовою можливістю без перевірки конкретного тарифу і сценарію.
Чи підходить для салону з кількома кабінетами?
Так, якщо головна задача салону — керувати послугами, майстрами, календарем і онлайн записом. Для складного складського або фінансового обліку великої мережі може знадобитися окрема система.
Як швидко перейти на Setlio?
Базовий запуск можна зробити поетапно: додати послуги й графік, пройти тестовий запис очима клієнта і поставити посилання у канали, звідки приходять заявки.
Перевірте, скільки ручної роботи забере онлайн запис
Додайте кілька послуг, налаштуйте графік майстрів і поставте посилання на запис у Instagram або месенджер. Якщо клієнти бронюють самі, команда одразу відчує різницю.
Додатково перегляньте онлайн запис для салону, програму для салону, ціну CRM для салону, аналітику Setlio і програму для манікюру.