запис тримається на швидкості відповіді
клієнт питає про вільний час у Direct або месенджері, а команда відповідає між процедурами, дзвінками і поточними записами.
програма для салону
Програма для салону з онлайн-записом і журналом записів
Запустіть сторінку запису для клієнтів і ведіть нові та ручні візити в журналі Setlio. Почніть із послуг, робочих годин і тестового бронювання, а потім дайте клієнтам посилання замість узгодження кожного вікна в чаті.
Сценарій підходить барбершопу, перукарні чи студії послуг, які переходять від повідомлень і паперового журналу до онлайн-запису. Клієнт обирає час сам, а команда бачить візит у робочому календарі.
Без картки на старті. Клієнту не потрібно реєструватися для запису.
Якщо потрібна картка клієнта та історія візитів, перегляньте CRM для салону краси . Для порівняння з більшими системами відкрийте Setlio vs Altegio . Якщо потрібно вести товари і витратні матеріали, перегляньте програму для ведення складу .
- клієнт сам обирає послугу і доступний час
- адміністратор бачить записи в одному календарі
- послуги, ціни і тривалість зрозумілі до переписки
- посилання на запис можна додати в Instagram, TikTok або месенджер
проблема
Чому салону потрібна програма, а не ще одна таблиця
Поки запис тримається на ручних відповідях, салон витрачає час на пошук вільного вікна та перенесення домовленостей у журнал. Перевірте, як проходить цей шлях у Setlio.
графік розкиданий між людьми та інструментами
адміністратор, власник і майстри можуть дивитися в різні нотатки, таблиці або чати, через що зʼявляються накладки.
ручний запис важко перенести в журнал
після дзвінка або повідомлення адміністратору доводиться окремо вносити час і перевіряти, чи він ще вільний.
рішення
Що має закривати програма для салону
Тут головне — запустити бронювання, показати доступні слоти й отримати записи в журналі. Клієнтську історію можна оцінити окремо після першого візиту.
онлайн-запис для салону
клієнт відкриває сторінку, обирає послугу і доступний слот без дзвінка та очікування відповіді в чаті.
журнал записів і календар
нові записи, переноси, скасування і вільні вікна зібрані в одному робочому процесі для майстра або команди.
послуги, ціна і тривалість
салон показує клієнту базові деталі до запису, щоб зменшити кількість однакових уточнень.
ручний і повторний запис
адміністратор може додати заявку з дзвінка або записати постійного клієнта знову й побачити візит у журналі.
Перевірте онлайн-запис на реальних послугах салону
Додайте 3-5 основних послуг, налаштуйте графік і поставте посилання у канал, звідки вже приходять клієнти.
для кого
Для яких салонів підходить Setlio
Тут зібрані формати, де головна проблема однакова: клієнт бронює час, команда бачить актуальний день, а власник не збирає записи з різних каналів вручну.
будь-який малий салон із записом по часу
коли бізнес продає послуги за слотами і має швидко узгоджувати графік, навіть якщо це не класичний beauty-салон.
барбершоп або перукарня
коли клієнти часто записуються на короткі послуги, а команда має бачити актуальне завантаження майстрів.
студія манікюру, косметології або масажу
коли потрібно перенести запис із повідомлень у сторінку бронювання та журнал візитів.
Як запустити програму для салону
Не обовʼязково переводити все одразу. Почніть із базового клієнтського шляху і поступово забирайте ручні записи з чатів.
додайте профіль і послуги
вкажіть назву салону, контакти, послуги, ціни, тривалість і базові правила запису.
налаштуйте графік
задайте робочі години і доступність, щоб клієнти бачили тільки реальні вільні слоти.
опублікуйте посилання на запис
додайте його в Instagram, TikTok, Google профіль, месенджери або на сайт салону.
перевірте запис на реальних клієнтах
подивіться, чи стало менше ручних уточнень і чи команда бачить актуальний день без дублювання.
порівняння
Direct, Excel, блокнот чи програма для салону
Ручні інструменти можуть бути нормальним стартом. Але коли записів стає більше, салону потрібен процес, який сам показує вільний час і не губить клієнтську історію.
Direct і месенджери
добре працюють для діалогу, але не показують клієнту актуальні слоти і не формують єдиний календар.
У Setlio: Setlio дає сторінку запису, де клієнт сам обирає послугу і час, а команда бачить готовий запис.
Excel або Google Sheets
таблиця зберігає інформацію, але не приймає онлайн-запис і не прибирає ручне підтвердження.
У Setlio: Setlio поєднує публічну сторінку запису з журналом, у якому видно нові й ручні записи.
паперовий журнал
зручний на старті, але слабко масштабується, коли записів більше, є кілька майстрів і часті переноси.
У Setlio: Setlio допомагає бачити актуальний розклад онлайн і не переписувати записи вручну між носіями.
Скільки коштує програма для салону
Якщо салон тільки переходить із ручного запису, варто почати з безкоштовного сценарію: послуги, графік, сторінка запису і перші візити в журналі. Для роботи з командою та додатковими можливостями звірте умови тарифів.
FAQ: програма для салону
Що потрібно для запуску онлайн-запису салону?
Додайте послуги з ціною та тривалістю, налаштуйте робочі години й перевірте тестовий запис. Після цього розмістіть посилання у каналах, звідки приходять клієнти.
Де адміністратор бачить нові записи?
Нові візити з публічної сторінки потрапляють до журналу записів. Там можна переглянути день, підтвердження, переноси та скасування.
Чи можна додати запис після дзвінка?
Так. Адміністратор може створити запис вручну, а потім бачити його разом з онлайн-записами в журналі.
Чи клієнту потрібно реєструватися для запису?
Ні. Клієнт відкриває сторінку запису, обирає послугу і доступний час без створення акаунта в Setlio.
Чи можна додати посилання на запис в Instagram?
Так. Посилання на сторінку запису можна розмістити в Instagram, TikTok, месенджерах, Google профілі або на сайті салону.
З якого тарифу почати?
Базовий сценарій можна перевірити на безкоштовному плані. Умови для команди, нагадувань і додаткових можливостей залежать від тарифу.
Як швидко можна запустити онлайн-запис?
Базовий запуск можна зробити поетапно: додати послуги, налаштувати графік, пройти тестовий запис і розмістити посилання у каналах, звідки приходять клієнти.
наступний крок
Переведіть перші записи з чатів у керований процес
Створіть сторінку запису, перевірте шлях клієнта і оцініть, чи стало менше ручних уточнень у команді.
Як працюють нові, ручні та повторні записи, показано на сторінці журналу записів. Для окремих форматів салону перегляньте онлайн запис для салону, щоденну роботу салону краси і програму для барбершопу.